近日，金龍客車(chē)順利通過(guò)CTEAS100、CTEAS1001-2017售后服務(wù)體系完善程度認證評價(jià)規范、國家標準GB/T27922-2011商品售后服務(wù)評價(jià)體系相關(guān)標準的評審，榮獲“CTEAS十二星級”售后服務(wù)認證證書(shū)。

      該證書(shū)由全國售后服務(wù)評價(jià)達標認證評審委員會(huì )、北京五洲天宇認證中心聯(lián)合認證和頒發(fā)，是對企業(yè)售后服務(wù)體系完善程度的最高級別認定。

      CTEAS十二星級，是金龍客車(chē)繼獲得售后服務(wù)達標五星級、售后服務(wù)體系完善程度七星級認證后，服務(wù)能力再次獲得的權威認可。

      金龍客車(chē)在全國擁有1000多個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、80余家配件經(jīng)銷(xiāo)商，100多名服務(wù)工程師常駐海內外，為客戶(hù)提供全天候的售后服務(wù)保障。金龍客車(chē)“龍悅”服務(wù)始終秉持“專(zhuān)注、高效、透明、可信賴(lài)”的理念，持續完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò )布局，不斷提升服務(wù)人員的綜合服務(wù)水平，為客戶(hù)打造全無(wú)憂(yōu)尊享的售后服務(wù)體驗。

      “龍悅”服務(wù)多次為國家以及國際重大盛會(huì )保駕護航，包括連續22年服務(wù)全國兩會(huì )、連續五屆服務(wù)數字中國建設峰會(huì )，以及慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會(huì )、北京冬奧會(huì )、北京奧運會(huì )、2019軍運會(huì )等，專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)保障，確保每一臺金龍客車(chē)的“零失誤、零故障、零停運”。

      未來(lái)，“龍悅”服務(wù)將秉承“以客戶(hù)為中心，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值”的初心，堅守“152必到達，724不打烊”的服務(wù)承諾，持續提升服務(wù)質(zhì)量，打造“客戶(hù)滿(mǎn)意，行業(yè)領(lǐng)先”更可信賴(lài)的售后服務(wù)品牌。