隨著(zhù)數字經(jīng)濟進(jìn)一步深化，5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域布局不斷加強，數字化服務(wù)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的地位正不斷上升。在數字化發(fā)展浪潮中，金龍持續深入推行數字化轉型，始終堅持利用科技推動(dòng)服務(wù)能力的整體躍升，加強技術(shù)自主創(chuàng )新，向客戶(hù)提供全生命周期管理及系統解決方案，為客戶(hù)提供更多元化、專(zhuān)業(yè)化、定制化的高品質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品，讓有深度的技術(shù)提供有溫度的服務(wù)。

持續科技創(chuàng )新賦能服務(wù)

金龍通過(guò)深化5G技術(shù)在交通運輸行業(yè)的應用，結合5G通信網(wǎng)絡(luò )智能視頻云與大數據云控平臺服務(wù)，實(shí)現云平臺與移動(dòng)車(chē)輛的實(shí)時(shí)互聯(lián)，能夠對車(chē)輛進(jìn)行遠程監控和操作，集中管理運營(yíng)；并根據客戶(hù)不同的服務(wù)需求和應用場(chǎng)景，提供個(gè)性化、智能化的接駁、安防、物流等綜合服務(wù)。

金龍在智慧交通領(lǐng)域不斷發(fā)力，秉持著(zhù)成為智慧交通系統的解決方案提供商的愿景，推出了智能交通解決方案，從智慧公交、智慧站臺、智慧運營(yíng)、智慧出行四大模塊，為客戶(hù)提供全方位的出行服務(wù)。金龍不僅推出全系列的智能化產(chǎn)品以適應智能交通需求，同時(shí)利用行業(yè)領(lǐng)先的數字化與智能化應用技術(shù)，打造了金龍云創(chuàng )數字工廠(chǎng)，實(shí)現敏捷制造交付的新產(chǎn)業(yè)合作模式，滿(mǎn)足海內外客戶(hù)的定制化制造需求。

金龍不是只將數字化轉型作為一個(gè)口號，而是將數字技術(shù)轉化為服務(wù)客戶(hù)的手段，把數字化、智能化的智慧交通帶給每個(gè)人，用科技的溫度溫暖美好出行社區。

全方位服務(wù)升級保障權益

金龍以客戶(hù)的需求為核心，進(jìn)行品牌化升級，打造金龍“龍悅”服務(wù)品牌，帶動(dòng)金龍的客戶(hù)服務(wù)實(shí)現質(zhì)的飛躍。此次成都大運會(huì )期間，共有200輛左右金龍生產(chǎn)的車(chē)輛參與到賽事的服務(wù)保障工作。為確保大運會(huì )保障工作的順利進(jìn)行，金龍成立2023年成都大運會(huì )服務(wù)車(chē)輛保障中心，對車(chē)輛進(jìn)行多次全面的檢查維護，全體執行小組保障服務(wù)人員24小時(shí)待命，實(shí)時(shí)響應服務(wù)需求，以專(zhuān)注、高效、透明、可信賴(lài)的服務(wù)保障成都大運會(huì )期間所有車(chē)輛的正常營(yíng)運，為大運會(huì )的順利舉辦做出了大量的努力。

一切以客戶(hù)滿(mǎn)意為中心開(kāi)展工作，打造行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)品牌是金龍的目標。對此，金龍進(jìn)行了全方位的服務(wù)升級，向客戶(hù)提供定制化服務(wù)、掌上服務(wù)、智能診斷等服務(wù)，利用科技手段滿(mǎn)足客戶(hù)需求，保障客戶(hù)權益。

同時(shí)，金龍還不定期推出金龍服務(wù)日、專(zhuān)項服務(wù)月和服務(wù)季等活動(dòng)，更好地了解和回應客戶(hù)的需求，給予客戶(hù)更有溫度和關(guān)懷的服務(wù)體驗。 

科技賦能幸福民生，創(chuàng )新驅動(dòng)未來(lái)。金龍將把握時(shí)代機遇，擁抱發(fā)展浪潮，緊跟科技發(fā)展的步伐，充分利用科技的力量，讓有深度的技術(shù)提供有溫度的服務(wù)，用智慧的交通生態(tài)系統賦能美好出行社區。